 |
| Bank Jambi Kebut Pemulihan Layanan, Distribusi ATM Baru Dipercepat Demi Kenyamanan Nasabah |
JAMBI - Pemulihan layanan perbankan di Bank Jambi terus dikebut pasca gangguan sistem yang sempat terjadi beberapa waktu lalu. Salah satu langkah utama yang kini diprioritaskan adalah percepatan distribusi kartu ATM baru kepada nasabah.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, menyampaikan bahwa kebutuhan kartu ATM meningkat signifikan, terutama menjelang Ramadan dan Idulfitri. Untuk itu, distribusi dilakukan secara bertahap seiring ketersediaan pasokan dari vendor.
Hingga awal April 2026, sekitar 60 ribu kartu ATM telah tersedia dari total kebutuhan sekitar 100 ribu kartu. Sisanya masih dalam proses pengiriman bertahap, dengan rata-rata suplai mencapai sekitar 5 ribu kartu per minggu.
Sebelumnya, distribusi sempat terkendala karena tingginya permintaan dan keterbatasan pasokan dari pihak penyedia. Namun, setelah Lebaran, kondisi pasokan mulai membaik dan dinilai semakin aman untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
Selain fokus pada distribusi ATM, Bank Jambi juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman dan aktivitas perbankan, termasuk penyaluran kredit, tetap berjalan normal. Pihak bank juga menegaskan kondisi keuangan tetap sehat dengan rasio likuiditas dan permodalan yang kuat.
Di sisi lain, Bank Jambi masih menunggu hasil audit forensik guna memastikan penyebab gangguan sistem, termasuk kemungkinan adanya unsur internal maupun eksternal. Jika ditemukan pelanggaran, proses hukum akan dilakukan sesuai ketentuan.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bank Jambi menargetkan pemulihan layanan, termasuk normalisasi sistem dan penggantian kartu ATM, dapat segera rampung dalam waktu dekat demi meningkatkan pelayanan kepada nasabah.(*)
